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天氏庫(kù)力服務(wù)中心
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售前服務(wù)

1、我們會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi),根據(jù)您的需要為您提供任何有關(guān)專業(yè)技術(shù)或者您所關(guān)心問(wèn)題的回復(fù),并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料;

2、歡迎您隨時(shí)光臨我公司實(shí)地考察,我們將為您提供任何便利條件。如不方便,我們將派遣業(yè)務(wù)員對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的咨詢,以及幫助;

3、我們以最快速度對(duì)您所需要的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

售中服務(wù)

1、無(wú)論合同大小,我們都將按時(shí)、按質(zhì)、按量的嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項(xiàng)條款;

2、我們將對(duì)每一份合同的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)回訪,確保貨物、發(fā)票及時(shí)安全到達(dá)客戶手中。并為您提供安裝、培訓(xùn)等超值免費(fèi)服務(wù)。

售后服務(wù)

1、我們向您提供合同規(guī)定的全部設(shè)備配套及技術(shù)資料,在規(guī)定的日期送機(jī)器上門,安裝、調(diào)試,并由我們專業(yè)的技術(shù)工程師進(jìn)行培訓(xùn),直到能熟練操作為止;

2、自設(shè)備購(gòu)買之日起,在正常使用情況下,機(jī)器出現(xiàn)任何問(wèn)題,我們將實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修一年(除部分易損件外),終身維護(hù),保修期間所需零配件由我公司免費(fèi)提供,并實(shí)行終身優(yōu)惠維修政策;

3、當(dāng)電話溝通無(wú)法徹底解決故障問(wèn)題時(shí),我們將會(huì)安排技術(shù)工程師親臨機(jī)器現(xiàn)場(chǎng),迅速為客戶恢復(fù)機(jī)器的正常運(yùn)作;

4、每一個(gè)客戶在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)立的檔案,每年統(tǒng)計(jì)客戶的維修記錄,并為用戶作出合理化建議。

售后服務(wù)專線:(86)181-1259-9913

全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:0512-88661234